Health supplement selection? Our product selection criteria and pricing guidelines

先講我們不賣甚麼

描述「我們賣甚麼」很容易流於自誇，講「我們不賣甚麼」反而更具體。以下幾類產品，即使利潤不錯、即使有客人詢問，我們通常不會上架。

1.成分與含量標示不清的產品

包裝上只寫「複方精華」「專利配方」，卻沒有列出每份各成分的實際含量，這類產品無法比較，也無法核對。我們的做法是：如果連標籤都說不清楚一瓶裡面有甚麼，就不會賣。這不是品質判斷，而是最基本的資訊透明度問題——你自己拿著瓶子也看不懂的產品，很難判斷它值那個價錢。

2.以療效宣稱代替成分說明的產品

包裝或宣傳強調「治療」「根治」「保證見效」「無副作用」的產品，我們不上架。原因有兩層：一是這類宣稱在香港受《不良廣告（醫藥）條例》及相關法規規管，營養補充品不應作疾病治療或預防的宣稱；二是當一款產品要用療效字眼推銷，通常意味著它的成分與含量經不起逐項比較。真正規格扎實的產品，把成分表印清楚就夠了。

3.有效日期或來源交代不明的產品

無法確認原產地、批次或有效日期的貨源，我們不賣。這一項在平行進口產品上尤其重要——平行進口本身沒有問題，但來源必須交代得清楚。

上架前核對的五個維度

以下是我們評估一款保健品是否上架時會逐項看的五個維度。這套標準並不神秘，你拿著任何一瓶產品，也可以自己走一次。

一、成分與每份含量是否寫得出來

要看的是「每份含多少」，而不是「每粒多重」。同一款維他命 C，標示「每粒 1000 毫克」可能指原料總重，實際維他命 C 只有 500 毫克；另一款標示「每份（2 粒）含維他命 C 1000 毫克」，兩者不能直接比較。

同時要看成分表有否列出賦形劑、黏合劑、甜味劑等添加物。成分表越短，通常代表配方越單純，但這不是絕對——有些成分是製造工藝必需。重點是：它有沒有如實列出。

二、劑型與每日份量是否實際可行

這一項常被忽略，但它直接決定你會不會持續吃。標籤建議「每日三次、每次兩粒」，如果一瓶只有 60 粒，十天就吃完；價錢看起來便宜，實際每月開支可能比你想像高。

劑型也要配合使用者。長者或吞嚥困難的人，大粒硬膠囊即使成分再好也不實際；這種情況下，粉劑、液體或較小粒的軟膠囊更值得考慮。我們評估時會把「這個劑型，這個份量，目標使用者能不能長期做到」列入考慮。

三、原產地、批次與有效日期

原產地會影響監管標準與生產規範，是判斷產品背景的基本資料。有效日期與批次編號則關係到貨源是否新鮮、是否可追溯。這三項都應該能在瓶身或包裝上找到，而不是只能靠店員口頭說明。

四、進口渠道是否交代得清楚

產品是本地代理行貨，還是平行進口？兩者都可以賣，但必須說清楚。因為這直接影響包裝語言、批次外觀、以及出現問題時的售後安排。如果一間店不願回答「這批貨從哪裡來」，那本身就是一個答案。

五、價位是否站得住

最後一項才是價錢，而且問的不是「便不便宜」，而是「這個價位合不合理」。判斷方法是用每份有效成分的成本去算，再跟同類產品在本地主要零售渠道的價格水平對照。如果一款產品的定價明顯低於同類產品，就要問為甚麼——可能是渠道優勢，也可能是即期品、規格縮水，或含量標示與實際不符。

低價本身不是問題，「說不出為甚麼低」才是問題。

價位是怎樣決定的

保健品的零售價不是隨意定的，主要由三個成本因素疊加而成。理解這三點，你就會明白為甚麼同款產品在不同店鋪可以有明顯價差。

因素一：進口渠道

經香港本地獨家代理引進的行貨，鏈條通常是：原廠 → 本地代理 → 分銷 → 零售。每一層都有成本與利潤，售價自然較高，但相應會有本地代理提供的售後支援、中文標籤與責任承擔。

平行進口則是由其他渠道直接從原產地或海外市場購入，省去本地代理環節，成本結構不同，售價通常可以較低。這是價差最主要、也最合理的來源。

因素二：包裝規格

同一產品的大瓶裝與小瓶裝，單位成本可以相差不少。包裝、運輸、上架成本攤分在更多份量上，每份成本就下降。所以「大瓶一定抵」這句話只在你會吃完的前提下成立。

因素三：匯率與入貨批次

海外產品以不同批次、不同時間入貨，成本會隨匯率浮動。同一款產品在不同時期的售價有少許差異，屬正常情況。這也是為甚麼我們的網站不把價格寫死在文章裡——文章是長期內容，價格是即時資訊，兩者混在一起只會造成誤導。

關於與同行價格對照

同類產品在本地主要零售渠道的價格水平，是我們決定是否上架、以及如何定價的參考之一。但要說明清楚：我們不會在文章裡寫「比某店便宜多少百分比」，因為這種對比隨時會過時，而且不同店鋪的包裝規格、進口渠道、有效日期未必對等，直接比數字很容易得出錯誤結論。

比較公平的做法，仍然是回到「每份有效成分的成本」，再加上渠道與包裝的背景一併考慮。

「實惠」是從哪裡來的

如果要用一句話說明我們的定價邏輯，大概是這樣：不是把價錢壓到最低，而是讓每一瓶的價錢對得起它裡面的東西。

具體來說，價格優勢通常來自三個地方，而不是來自壓縮品質：

• 選對渠道。在可以交代清楚來源的前提下，選擇成本結構較合理的進口方式，而不是一律走最貴的代理鏈。
• 選對規格。優先引進規格與價位匹配的包裝，避免為了「看起來大瓶」而讓客人買到用不完的份量。
• 不賣用不著的東西。不上架那些靠療效字眼推銷、成分經不起比較的產品。這既是選品原則，也減少了不必要的成本轉嫁。

反過來說，有些產品我們的價位不會是最低的。本地行貨、包含完整售後支援的產品，成本結構就是不同。如果某款產品你發現別處明顯較便宜，值得先確認三件事：包裝規格是否相同、有效日期是否接近、是否為平行進口。這三項確認完，通常就能解釋大部分價差。

你可以怎樣自己判斷一間店

以上是我們的做法，但你不必只信我們。以下五個問題，可以用來檢查任何一間保健品店——包括 Gogo Herbs。

1. 這款產品的每份有效成分是多少？如果店員只能回答「每粒 1000 毫克」而說不出有效成分含量，代表這間店對自己賣的東西不夠熟。
2. 這批貨是行貨還是平行進口？回答得清楚是基本，回答「都是正貨」而迴避來源，就值得再問。
3. 有效日期到幾時？如果價格明顯偏低，這一項要特別確認。
4. 如果吃了不舒服，可以怎樣處理？有沒有退換安排、有沒有可以諮詢的人，比折扣更能反映一間店是否可靠。
5. 為甚麼推薦這一款，而不是旁邊那一款？好的答案會講成分、含量、劑型的分別；差的答案只會講「這款賣得最好」。

把這五個問題問完，你大概就會知道這間店是「賣產品」還是「幫你選產品」。我們希望做到後者，但這個判斷應該由你來做，而不是由我們自己說。

Frequently Asked Questions

1.你們賣的保健品，價錢真的比連鎖店便宜嗎？

不能一概而論。有些產品我們的售價較低，主要因為採用了成本結構較合理的進口渠道；也有些產品因為是本地行貨、包含代理與完整售後支援，價位與連鎖店接近甚至相同。判斷是否划算，建議用「每份有效成分的成本」去算，並同時確認包裝規格、有效日期與是否為平行進口。如果你正在比較某款特定產品，可以把連結或截圖發給客服，我們會直接說明該產品的定價背景，包括它是行貨還是平行進口。

2.為甚麼同一款保健品，不同店鋪價錢可以差幾成？

最常見的三個原因是：進口渠道不同（本地代理行貨與平行進口的成本結構差異最大）、包裝規格不同（大瓶裝單位成本較低）、以及入貨時間與匯率差異。另外也要留意，部分明顯低價的產品可能是即期品，或包裝版本較舊。所以比較價錢時，建議一併確認有效日期與包裝版本，而不只是看標價數字。

3.平行進口的產品，品質會不會較差？

平行進口指的是銷售渠道，不是產品本身。只要來源清楚、批次可追溯、有效日期正常，產品內容與原產地版本是一樣的。需要注意的是配套差異：包裝與標籤語言可能不同、售後支援與退換安排可能與本地行貨不一樣。所以問題不在於「平行進口是否等於差」，而在於「這批貨的來源與日期有沒有交代清楚」。這也是我們把進口渠道列為上架核對項目的原因。

4.你們怎樣決定不賣某款產品？

最常見的原因是標示不清。如果一款產品只寫「專利複方」而不列每份各成分含量，或者用「治療」「根治」「保證見效」這類字眼代替成分說明，我們通常不會上架。其次是來源與日期無法確認的貨源。最後才是價位——如果一款產品的定價明顯偏離同類產品，而供應方無法解釋原因，我們也會審慎處理。需要說明的是，這些是我們自己的選品原則，不代表其他店鋪賣同類產品有問題。

5.價錢較低，會不會是即期品或規格縮水？

這正是需要主動確認的地方。判斷方法很簡單：看瓶身的有效日期，並比較不同店鋪同一產品的每粒含量與粒數是否一致。如果含量或粒數不同，價錢就不能直接比較。我們的做法是在產品頁列出規格與有效日期相關資訊；如果你在選購時看不到，直接向客服查詢即可。任何時候，價格明顯低於市場水平都是一個應該多問一句的訊號。

6.你們會跟其他店鋪的價格做對比嗎？

會參考，但不會在文章裡寫成具體百分比或「全港最平」之類的說法。原因有兩個：一是價格隨時變動，寫死的對比很快就會過時，變成誤導；二是不同店鋪的包裝規格、進口渠道、有效日期未必對等，直接比數字容易得出錯誤結論。所以我們的做法是參考同類產品在本地主要零售渠道的價格水平，作為是否上架與如何定價的其中一個考慮，而不是當成宣傳口號。

7.如果買了之後發現不適合，可以怎樣做？

建議先停止服用，並聯絡客服說明情況。如果是產品本身有問題（例如包裝破損、標示與實物不符），可依網站的退換安排處理；如果是服用後感到不適，應同時諮詢醫生或藥劑師，不要只依靠店鋪判斷。具體的退換政策會因產品類型與購買渠道而異，結賬前可先查看相關條款，或直接向客服確認。

8.我可以只在門市買、不上網看嗎？

可以。門市的優勢是可以親手核對實物標籤——成分表印得清不清楚、每份含量寫的是原料量還是有效成分、有效日期與批次在哪個位置，這些在照片上未必看得清。如果你在網上已經選定幾款產品，來門市把實物放在一起比較，通常比單看網頁更快有結論。門市地址、營業時間與付款方式，詳見旺角買保健品指南。

References

• 香港食物安全中心：營養資料查詢
• 衞生防護中心：健康資訊
• 旺角買保健品：Gogo Herbs 自取、送貨與選購指南