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訂單一經付款成功後，7個工作天內聯絡職員跟進；產品開封後除產品的質量出現問題外，恕不接受任何原因的換貨、退貨或取消訂單。

• 請顧客確立訂單前，務必注意產品有效期和優惠碼的使用規限，怒不接受任何付款成功後的訂單取消
  
  
• 如購買的貨品超過7個工作天還是缺貨，可向客服申請退款

• 如需換貨或退貨，請Whatsapp 54830695客戶服務部提供有關訂單編號、產品出現問題的照片等，以便相關人員處理程序

• 只接受一次換貨或退貨，恕不退回任何運費

• 換貨：
  i. 只接受更換同等或高於已購產品價值的商品，補回差額即可

• 退貨及退款：
  i. 退款渠道會以顧客確立訂單的付款形式為準，如以payme付款 → 經payme退款；以支付寶付款 → 經支付寶退款；以銀行過數付款 → 經HSBC退款，如此類推
  ii. 退款手續需約1週時間處理
  iii. 退款成功後，顧客需於1週內經Whatsapp 54830695客戶服務部預約退回產品

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