購物流程
首次購物
點擊網頁右上方「註冊」按鈕進行免費註冊成為Gogo Herbs網上商店會員。會員可以在「我的帳戶」查看最近的訂單（例如訂單編號、訂單詳情或訂單狀況），亦可儲存帳單地址及送貨地址等個人資料，方便下次網上購物。
網上購物步驟
- 「登錄」Gogo Herbs網上商店
- 選擇想購買的產品及數量，按「 加入購物車 」
- 點擊右上角「 購物車 」，按「 查看購物車 」，查看已選購的產品和數量 (如有會員積分或優惠券，可按「 兌換」或輸入「優惠券編號」使用優惠)
- 選擇「送貨方式」*後，按「前往結賬 」
- 填妥「帳單資訊」和「 送貨地址」，選擇付款方式 (以港幣結算)
- 核對所有資料後，按「下單購買」
- 確認已經付款後本公司會於1-2個工作天內寄出訂單，亦同時會以電郵通知用戶(請同時檢查雜件箱以免郵件被誤認為垃圾郵件)
- 顧客會於3-4個工作天內收到貨品
*「 選擇送貨方式 」
- 【順豐包郵】全店任何產品滿 $300即享全單免運費 (請於地址處填寫 工商 / 住宅地址 / 順豐站 / 順便智能櫃的點碼 (如適用)
- 【郵費自付】未買滿$300則需自付運費，運費$30起
- 【旺角公司取貨】 於下單後一小時後可到旺角公司取貨 (營業時間：星期一至六 10:00-6pm)，不額外收取運費
送貨收費及送貨方式
所有送貨服務只限香港境內
本公司確認收妥款項後，將會於1-2個工作天内安排送貨事宜 (星期日及公眾假期除外)
寄貨及收貨安排
- 下午2時前收到訂單及款項，即日寄出貨品
- 下午2時後收到訂單及款項，將於第2個工作天寄出貨品
- 貨品將於1-2個工作天寄到閣下提供的地址
- 貨品寄出後會以電郵通知閣下物流編號 (請同時檢查雜件箱以免郵件被誤認為垃圾郵件)
- 貨品到達指定順豐站/智能櫃，閣下會收到短訊通知
- 如選擇送到工/商/住宅地址，送貨員到前會致電通知
旺角公司取貨安排
時間：星期一至六 10:00-6pm（星期日及公衆假期除外）
地址：旺角塘尾道64號龍駒企業大廈5樓D室
*閣下下單成功後，可於一小時後取貨
付款方法
- Stripe 信用咭即時付款 (Master Card,Visa Card, AE Card)
- HSBC Transfer 匯豐銀行轉帳
Account Name 帳戶名稱: Take Care HK Limited
Account Number 帳戶號碼: 143-894210-838 - Paypal : info@takecare.com.hk
- FPS 轉數快 : 54830695
- AlipayHK
- WeChat Pay
- Payme
- 現金/八達通 (只限自取)
轉帳付款用戶請注意
轉帳後必須將入數紙WhatsApp : 5483 0695* 通知本公司，並於入數紙寫上訂單編號及銀碼
* 請於3天內完成付款並通知本公司，否則訂單會自動取消
購物條款
- 用戶成功付款後，將會收到 Gogo Herbs 以電郵發出的訂購通知作確認
- Gogo Herbs將盡力確保存貨供應充足，倘若貨品售罄，Gogo Herbs 將聯絡顧客另作安排
